顧客データは貯まっているのですが、活用方法がわからない状況ですが、一緒に取り組みができますか？
もちろんです。事業価値の言語化から、データの最適な活用方法、必要な改修、ツール選定等をすべてご提案いたします。
現在、導入しているベンダーとのやり取りが上手く行っていません。現状整理やアドバイスは可能ですか。
現状の課題整理や戦略アドバイスのみも可能です。ベンダーとのやりとりもご一緒しますので、 お気軽にご相談ください。
施策の成果が見えづらく、社内合意が取りづらい状況です。導入効果を説明できる資料等を用意できますか？
Geneでは、顧客のセグメント別の試算と予測モデルを用いて、施策を実施した際のインパクトを数値化・視覚化いたします。また一気に大型プロジェクトを進めるのではなく、小さな施策で実績を積み上げ、社内の合意形成を後押しできる環境つくりをお手伝いいたします。
戦略設計だけをお願いすることはできますか。
可能です。社内で実行できる粒度のロードマップと施策設計書までを成果物としてお渡しし、実行フェーズは必要に応じて段階的にご相談いただけます。
MAやCDPを導入済みですが活用できていません。戦略から見直せますか。
最も多いご相談です。既存ツールの棚卸しから始め、活用・乗り換え・追加のいずれが最適かを、特定ツールに縛られない立場でご提案します。
